Fortrydelsesret for forbrugere

(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for hans handel, forretning eller erhverv).

Politik for afbestilling

Ret til annullering

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Annulleringsperioden er fjorten dage fra den dag

• hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har eller har taget varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse er eller vil blive leveret ensartet;
• hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse leveres separat;
• hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget den sidste delforsendelse eller den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt varer, der leveres i flere delforsendelser eller varer;

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os (Home Deluxe GmbH, Schanzeweg 2, 32312 Lübbecke, telefonnummer: +49 (0)5743 / 6181 0, faxnummer: 05743 / 6181 999, e-mailadresse: info@homedeluxe.de) om din beslutning om at annullere denne kontrakt ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail). Du kan bruge det vedlagte eksempel på en fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af annullering

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have sendt varerne retur, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst. Du skal returnere eller udlevere varerne til os straks og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du skal afholde omkostningerne ved returnering af varer, der kan sendes med pakkepost, og varer, der sendes med speditør. I tilfælde af varer, der ikke kan returneres normalt med post på grund af deres art, skal du bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Returvarer kan kun sendes til følgende adresse:

Home Deluxe GmbH, Am Alten Markt 34, 32361 Preußisch Oldendorf Tyskland.

Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på 14 dage.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Omkostningerne fremgår af følgende liste.

Returnering fra Tyskland:

Lille pakke op til 2 kg € 8,90

Pakke op til 20 kg 17,90 €.

Pakke op til 31,5 kg 24,90 €.

Ved forsendelse af voluminøse varer (spedition) starter returomkostningerne ved 44,90 € for den mindste palle (halvpalle 80 x 60 cm).

Returnering fra udlandet:

Lille pakke op til 2 kg fra € 15,34

Pakke op til 20 kg fra € 20,48

Pakke op til 31,5 kg fra € 40,95

Ved forsendelse af voluminøse varer (spedition) starter returomkostningerne fra 81,90 € for den mindste palle (halvpalle 80 x 60 cm).

Hvis du gerne vil kende returomkostningerne for en vare på forhånd, bedes du sende os en e-mail til: info@homedeluxe.de.

Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Årsager til udelukkelse eller annullering

Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter

• om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling afhænger af forbrugerens individuelle udvælgelse eller beslutning, eller som klart er tilpasset forbrugerens personlige behov;
• til levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet;
• til levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har nogen indflydelse på;
• til levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten udløber før tid for aftaler

• om levering af forseglede varer, der ikke er egnet til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering;
• for levering af varer, hvis de er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art;
• for levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.

Eksempel på fortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og returnere den til os).

• Til Home Deluxe GmbH, Schanzeweg 2, 32312 Lübbecke, faxnummer: 05743 / 6181 999, e-mailadresse: info@homedeluxe.de

Generelle vilkår og betingelser og kundeinformation

I. Generelle vilkår og betingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) De følgende forretningsbetingelser gælder for alle kontrakter, som du indgår med os som leverandør (Home Deluxe GmbH) via hjemmesiden www.home-deluxe-gmbh.de og vores salgsportaler (eBay, Amazon, Rakuten osv.). Der gælder afvigelser med hensyn til § 2 på salgsportalerne, for så vidt som indgåelsen af kontrakten er tilpasset retningslinjerne for den respektive portal. Medmindre andet er aftalt, er inddragelsen af dine egne vilkår og betingelser, hvis nogen, modsagt.

(2) En forbruger i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan tilskrives deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet. En iværksætter er enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med juridisk kapacitet, der eller som, når de indgår en juridisk transaktion, handler under udøvelse af sin uafhængige professionelle eller kommercielle aktivitet.

(3) Købekontrakten indgås med Home Deluxe GmbH. Yderligere oplysninger om os kan findes i aftrykket. Du kan nå vores kundeservice for spørgsmål, klager og indvendinger altid fra man-fre 08:00-18:00 / lør 10:00-15:00 under telefonnummeret +49 (0)5743 / 61810

§ 2 Indgåelse af kontrakten

(1) Kontraktens genstand er salg af varer.

Vores tilbud på internettet er ikke-bindende og udgør ikke et bindende tilbud om at indgå en kontrakt.

(2) Du kan afgive et bindende købstilbud (ordre) via online-indkøbskurvsystemet. De varer, der er beregnet til køb, placeres i »indkøbskurven«. Du kan til enhver tid hente »indkøbskurven« via den tilsvarende knap i navigationslinjen og foretage ændringer der. Når du har åbnet siden »Kasse« og indtastet dine personlige data samt betalings- og forsendelsesbetingelserne, vises alle ordredata igen på siden med ordreoversigten.

Før du sender ordren, har du mulighed for at kontrollere alle detaljer igen, ændre dem (også ved hjælp af internetbrowserens »tilbage«-funktion) eller annullere købet. Ved at sende ordren via knappen »bestil mod betaling« afgiver du et bindende tilbud til os.

(3) Accept af tilbuddet (og dermed indgåelse af kontrakten) finder sted umiddelbart efter ordren ved bekræftelse i tekstform (f.eks. e-mail), hvor udførelsen af ordren eller levering af varerne bekræftes over for dig (ordrebekræftelse). Hvis du ikke har modtaget en tilsvarende besked, er du ikke længere bundet af din ordre. I dette tilfælde vil allerede leverede ydelser blive refunderet med det samme.

(4) Dine forespørgsler vedrørende udarbejdelsen af et tilbud er ikke bindende for dig. Vi vil give dig et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 10 dage.

(5) Behandlingen af ordren og overførslen af alle oplysninger, der kræves i forbindelse med indgåelsen af kontrakten, er delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har givet os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at den ikke forhindres af SPAM-filtre.  

(6) Overhold venligst alle brugs- og monteringsanvisninger, da de indeholder vigtige oplysninger om produktet. En digital version kan findes på den tilsvarende varedeklarationsside.

§ 3 Tilpassede varer, ophavsret

(1) Du skal give os de passende oplysninger, tekster eller filer, der er nødvendige for det tilpassede design af varerne via online-bestillingssystemet eller senest umiddelbart efter kontraktens indgåelse via e-mail. Eventuelle specifikationer, vi måtte have vedrørende filformater, skal overholdes.

(2) Du forpligter dig til ikke at overføre data, hvis indhold krænker tredjeparts rettigheder (især ophavsret, navnerettigheder, varemærkerettigheder) eller overtræder eksisterende love. Du holder os udtrykkeligt skadesløse for alle krav fra tredjeparter i denne forbindelse. Dette gælder også for omkostningerne ved enhver juridisk repræsentation, der kræves i denne forbindelse.

(3) Vi kontrollerer ikke de overførte data for indholdets rigtighed og påtager os i den forbindelse intet ansvar for fejl.

(4) For så vidt som vi udarbejder tekster, billeder, grafik og design som en del af det individuelle design, er disse underlagt ophavsret. Brug, gengivelse eller ændring af enkelte dele eller hele indholdet er ikke tilladt uden vores udtrykkelige samtykke. Medmindre andet er aftalt, overdrager vi dig retten til at bruge de ophavsretligt beskyttede værker, der er skabt til dig, i en ubegrænset periode. Det er udtrykkeligt forbudt at stille de beskyttede værker eller dele heraf til rådighed for tredjeparter på nogen måde, hverken privat eller kommercielt. Overdragelsen af brugsretten er betinget af fuld betaling af den aftalte købspris.

§ 4 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder

(1) Køb på konto via Klarna for Tyskland

Betaling via faktura

I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46,111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi dig køb på konto som en betalingsmulighed. Bemærk venligst, at køb på konto kun er tilgængeligt for forbrugere, og at betalingen skal ske til Klarna.

Klarna-faktura

Når du køber på konto hos Klarna, modtager du altid varerne først, og du har altid en betalingsfrist på 14 dage. De fulde vilkår og betingelser for køb på konto for leverancer til Tyskland kan findes her. Onlinebutikken opkræver et gebyr på 0 euro pr. ordre ved køb på konto hos Klarna.

(2) Betaling

Betaling sker ved forudbetaling, PayPal, faktura, betaling med Amazon, øjeblikkelig bankoverførsel.

• Forudbetaling Hvis du vælger betalingsmetoden forudbetaling, giver vi dig vores bankoplysninger i ordrebekræftelsen og leverer varerne efter modtagelse af betaling.
• PayPal Du betaler fakturabeløbet via onlineudbyderen PayPal. Du skal altid være registreret der eller registrere dig først, legitimere dig med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruktionen til os (undtagelse: gæsteadgang). Du vil modtage yderligere instruktioner under bestillingsprocessen.
• Når du betaler via Amazon, vil du blive omdirigeret til din Amazon-konto under bestillingsprocessen. Dine oplysninger vil blive hentet fra de adressedata, der er gemt der. Din konto debiteres direkte af Amazon, når varerne afsendes.
• Finansiering via Santander Kosumerbank
• Sofortüberweisung Vi tilbyder også Sofortüberweisung. Vi får besked om overførslen med det samme. Det fremskynder hele ordreprocessen. Alt, hvad du behøver, er dit kontonummer, sorteringskode, PIN-kode og TAN. Sofortüberweisung opretter automatisk en overførsel til din online bankkonto i realtid via den sikre Sofort AG-betalingsformular, som ikke er tilgængelig for de handlende. Købsbeløbet overføres straks og direkte til den handlendes bankkonto.
• Med denne betalingsmetode opkræver vi et transaktionsgebyr på 0,90 % af købsprisen pr. overførsel, som vises i ordreprocessen. Hvis du vælger betalingsmetoden Sofortüberweisung, åbnes en forudfyldt formular i slutningen af ordreprocessen. Denne indeholder allerede vores bankoplysninger. Derudover vises overførselsbeløbet og formålet med overførslen allerede i formularen. Du skal nu vælge det land, hvor du har din netbankkonto, og indtaste bankkoden. Indtast derefter de samme data, som da du tilmeldte dig netbanken (kontonummer og pinkode). Bekræft din ordre ved at indtaste TAN. Du vil modtage en bekræftelse på transaktionen umiddelbart efter. I princippet kan alle internetbrugere bruge Sofortüberweisung som betalingsmetode, hvis de har en autoriseret netbankkonto med PIN/TAN-procedure. Bemærk venligst, at Sofortüberweisung endnu ikke er tilgængelig hos nogle få banker. Du kan finde flere oplysninger om, hvorvidt din bank understøtter denne service her: https://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html.

Yderligere betalingsbetingelser og omkostninger inden for kundeoplysningerne (II, 8.)

§ 5 Tilbageholdsret, ejendomsforbehold

(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, for så vidt som den vedrører krav, der stammer fra det samme kontraktforhold.

(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

(3) Hvis du er iværksætter, gælder desuden følgende:

(a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil alle krav fra det aktuelle forretningsforhold er fuldt ud afviklet. Forud for overdragelsen af ejendomsretten til de forbeholdte varer er pantsætning eller overdragelse som sikkerhed ikke tilladt.

b) Du kan videresælge varerne som led i den almindelige forretningsdrift. I så fald overdrager du os hermed alle krav på et beløb svarende til fakturabeløbet, der tilfalder dig i forbindelse med videresalget; vi accepterer overdragelsen. Du er endvidere bemyndiget til at inddrive kravet. Hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os dog retten til selv at inddrive kravet.

c) Ved sammenlægning og blanding af forbeholdsvarer får vi medejerskab til den nye vare i forholdet mellem fakturaværdien af forbeholdsvaren og de øvrige forarbejdede varer på tidspunktet for forarbejdningen.

d) Vi forpligter os til på din anmodning at frigive de sikkerheder, som vi har ret til, i det omfang realisationsværdien af vores sikkerheder overstiger det krav, der skal sikres, med mere end 10 %. Vi er ansvarlige for at udvælge de sikkerheder, der skal frigives.

§ 6 Garanti

(1) De lovbestemte garantirettigheder gælder.

(2) I tilfælde af brugte varer er garantiperioden et år fra levering af varerne, i modsætning til den lovbestemte regulering. Den etårige garantiperiode gælder ikke for skader, der kan tilskrives os som følge af skade på liv, lemmer eller helbred, og skader, der er forårsaget af grov uagtsomhed eller forsæt eller svigagtig hensigt fra leverandørens side, samt i tilfælde af regreskrav i henhold til §§ 478, 479 BGB.

(3) Hvis du er iværksætter, gælder følgende i afvigelse fra stk. 1:

(a) Kun vores egne specifikationer og producentens produktbeskrivelse anses for at være aftalt som varens kvalitet, men ikke anden reklame, offentlige kampagner og erklæringer fra producenten.

b) Du er forpligtet til straks og med fornøden omhu at undersøge varerne for afvigelser i kvalitet og mængde og skriftligt at meddele os eventuelle åbenlyse mangler inden for 7 dage efter modtagelsen af varerne; rettidig afsendelse er tilstrækkelig til at overholde fristen. Dette gælder også for skjulte mangler, der opdages på et senere tidspunkt. Ved overtrædelse af undersøgelses- og reklamationspligten er det udelukket at gøre garantikrav gældende.

c) I tilfælde af mangler yder vi garanti efter eget valg enten ved at udbedre manglen eller ved at levere en erstatning. Hvis afhjælpning af mangler mislykkes, kan du efter eget valg kræve afslag i prisen eller træde tilbage fra kontrakten. Afhjælpning af mangler anses for at være mislykket efter andet forgæves forsøg, medmindre varens eller manglens art eller andre omstændigheder tilsiger noget andet. I tilfælde af afhjælpning af mangler er vi ikke forpligtet til at bære de øgede omkostninger, der opstår ved transport af varerne til et andet sted end opfyldelsesstedet, forudsat at transporten ikke svarer til den tilsigtede brug af varerne.

d) Garantiperioden er et år fra varens levering. Den forkortede garantiperiode gælder ikke for skader, der er forårsaget af os, og som skyldes skade på liv, lemmer eller helbred, samt for skader, der er forårsaget af os groft uagtsomt eller forsætligt, samt i tilfælde af regreskrav i henhold til §§ 478, 479 BGB.

§ 7 Ansvarlighed

(1) Vi hæfter ubegrænset for skader, der opstår som følge af skader på liv, krop eller helbred. Desuden hæfter vi ubegrænset i alle tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed, svigagtig fortielse af en mangel, overtagelse af en garanti for købsgenstandens kvalitet og i alle andre tilfælde, der er reguleret ved lov.

(2) Ansvaret for mangler inden for rammerne af den lovbestemte garanti reguleres af den tilsvarende bestemmelse i vores kundeinformation (del II) og generelle vilkår og betingelser (del I).

(3) Hvis væsentlige kontraktlige forpligtelser påvirkes, er vores ansvar for let uagtsomhed begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er væsentlige forpligtelser, der følger af kontraktens art, og hvis overtrædelse ville bringe opfyldelsen af kontraktens formål i fare, samt forpligtelser, som kontrakten pålægger os i henhold til dens indhold for at opnå kontraktens formål, hvis opfyldelse gør den korrekte udførelse af kontrakten mulig i første omgang, og som du regelmæssigt kan stole på overholdelsen af.

(4) I tilfælde af overtrædelse af ubetydelige kontraktlige forpligtelser er ansvar for let uagtsomme pligtforsømmelser udelukket.

(5) I henhold til den aktuelle tekniske tilstand kan datakommunikation via internettet ikke garanteres at være fejlfri og/eller tilgængelig til enhver tid. I denne henseende er vi ikke ansvarlige for den konstante eller uafbrudte tilgængelighed af hjemmesiden og de tjenester, der tilbydes der.

§ 8 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting

(1) Tysk lov er gældende. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, at den beskyttelse, der ydes af ufravigelige bestemmelser i loven i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke trækkes tilbage (gunstigt princip).

(2) Opfyldelsesstedet for alle ydelser, der udspringer af forretningsforbindelserne med os, og værnetinget er vores hjemsted, hvis du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialfond. Det samme gælder, hvis du ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis din bopæl eller dit sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for indgivelse af søgsmålet. Retten til at appellere til retten på et andet juridisk sted forbliver upåvirket af dette. Stedet for efterfølgende opfyldelse er generelt vores registrerede kontor.

(3) Bestemmelserne i FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer gælder udtrykkeligt ikke.

II Oplysninger om kunden

1. Sælgers identitet

Home Deluxe GmbH  

Schanzeweg 2  

32312 Lübbecke  

Lübbecke, Tyskland  

Telefon: 05743 61810  

E-mail: info@homedeluxe.de

2. Oplysninger om indgåelse af kontrakten

De tekniske trin til indgåelse af kontrakten, selve kontraktindgåelsen og korrektionsmulighederne udføres i overensstemmelse med § 2 i vores generelle vilkår og betingelser (del I).

3. Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst

3.1 Kontraktsproget er tysk.

3.2 Vi gemmer ikke den komplette kontrakttekst. Før du sender ordren via online-indkøbskurvsystemet, kan kontraktdataene udskrives ved hjælp af browserens udskrivningsfunktion eller gemmes elektronisk. Når vi har modtaget ordren, vil ordredataene, de lovpligtige oplysninger om fjernsalgsaftaler og de generelle vilkår og betingelser blive sendt til dig igen via e-mail.

3.3 I tilfælde af tilbudsforespørgsler uden for online-indkøbskurvsystemet modtager du alle kontraktdata som en del af et bindende tilbud via e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.

4. væsentlige egenskaber ved varerne eller tjenesteydelserne

De væsentlige egenskaber ved varerne og/eller tjenesteydelserne fremgår af varebeskrivelsen og de supplerende oplysninger på vores hjemmeside.

5 Priser og betalingsbetingelser

5.1 De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne repræsenterer samlede priser. De omfatter alle priskomponenter inklusive alle gældende afgifter.

5.2 Forsendelsesomkostningerne inden for Tyskland er gratis. Forsendelsesomkostningerne i udlandet kan kaldes op via en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i den respektive varebeskrivelse, vises separat under bestillingsprocessen og skal bæres af dig derudover, medmindre der er lovet gratis levering. Der gælder særlige betingelser for ø-forsendelse, kontakt os venligst og bed om forsendelsesprisen separat.

5.3 De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, vises under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i den respektive varebeskrivelse.

5.4 Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede kontrakt til betaling med det samme.

5.6 Enhver forsendelse, der sendes til lande, der ikke er underlagt fortoldning, er underlagt told og moms. I post- og speditionstrafikken anses kunden for at være importør og er forpligtet til at betale de skyldige beløb. Disse opkræves af Swiss Post ved levering af forsendelsen.

6 Leveringsbetingelser

6.1 Leveringsbetingelserne, leveringsdatoen og eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger kan findes under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i den respektive varebeskrivelse.

6.2 Hvis du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig, når varen overdrages til dig, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du uafhængigt har bestilt et transportfirma, der ikke er navngivet af iværksætteren eller en anden person, der er udpeget til at udføre forsendelsen.

6.3 Varerne skal leveres frit til kantsten til den adresse, du har angivet.

Hvis du er iværksætter, sker levering og afsendelse på din risiko.

7 Lovpligtigt ansvar for mangler

7.1 Ansvaret for mangler ved vores varer er reguleret af bestemmelsen om »Garanti« i vores generelle vilkår og betingelser (del I).

7.2 Som forbruger anmodes du om straks ved levering at kontrollere varerne for fuldstændighed, åbenlyse fejl og transportskader og om at underrette os og transportøren om eventuelle klager så hurtigt som muligt. Hvis du undlader at gøre dette, har det ingen indflydelse på dine lovbestemte garantikrav. I tilfælde af meddelelse om mangler kan du blive bedt om at samarbejde ved at levere beskrivelser af manglerne og billeder.

8 Registreringsnummer for overholdelse af WEEE

I overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser i direktivet om affald af elektrisk og elektronisk udstyr (WEEE-direktivet) i Frankrig er vi forpligtet til at opretholde et registreringsnummer. Vores WEEE-overensstemmelsesregistreringsnummer for Frankrig er FR347159_05FWJZ. Dette nummer henviser til EPR-nummeret i forbindelse med WEEE. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om vores WEEE-overholdelse og lovkrav, er du velkommen til at kontakte os.

9 Betaling og forsendelse

Følgende betingelser er gældende:

Forsendelsesbetingelser

Levering sker inden for Tyskland og til følgende lande: Hele Europa med undtagelse af Andorra, Gibraltar, Guernsey, Island, Jersey, Malta, Makedonien, Moldova, Svalbard og Jan Mayen, Vatikanstaten og Cypern.

Forsendelsesomkostninger (inklusive lovpligtig moms)

Leveringer inden for Tyskland:

Vi opkræver ikke forsendelsesomkostninger.

Leveringer til udlandet:

Bemærk venligst de forsendelsesomkostninger, der er angivet i varebeskrivelsen.

Leveringer til Schweiz:

Den samlede pris består af varens pris og forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne inkluderer alle toldafgifter. Ved levering til Schweiz opkræver tolden også importomsætningsafgift (vær opmærksom på fritagelsesgrænserne!). Denne skat er IKKE inkluderet i købsprisen og skal betales ved levering af den leverende transportør. Hvis din bank opkræver bankgebyrer for en betaling fra Schweiz til Tyskland, skal disse bæres af køberen og lægges til overførselsbeløbet. Forsendelse til en tysk adresse er mulig. Ved levering inden for Tyskland skal forsendelsesomkostningerne rekvireres fra Home Deluxe FØR købet via artikelbesked, e-mail eller telefon.

Leveringsperioder

Medmindre andet er angivet i varebeskrivelsen og afhængigt af varens tilgængelighed, leveres varerne i Tyskland inden for 3-5 dage, for leverancer i udlandet inden for 7-10 dage efter modtagelse af betaling (i tilfælde af aftalt forudbetaling efter tidspunktet for din betalingsinstruktion). Bemærk, at der ikke er levering på søn- og helligdage. Hvis du har bestilt varer med forskellige leveringstider, sender vi varerne i en samlet forsendelse, medmindre vi har aftalt andet med dig. I så fald bestemmes leveringstiden af den vare med den længste leveringstid, som du har bestilt.

Hvis du selv afhenter varerne, informerer vi dig via e-mail, når varerne er klar, og når du kan afhente dem. I dette tilfælde vil der ikke blive opkrævet forsendelsesomkostninger.

Vilkår for betaling

Du har følgende betalingsmuligheder for leverancer inden for Tyskland:

• Kontant betaling ved afhentning
• Forudbetaling via bankoverførsel
• Betaling via PayPal
• Betaling via Amazon
• Betaling med faktura
• Betaling med øjeblikkelig bankoverførsel

Ved levering til udlandet har du følgende betalingsmuligheder:

• Kontant ved afhentning
• Forudbetaling via bankoverførsel
• Betaling med PayPal

Yderligere oplysninger om betaling

Vi forbeholder os ret til i enkelte tilfælde kun at levere mod forudbetaling via bankoverførsel.

Fakturabeløbet skal betales inden for 14 dage ved betaling på konto via Klarna.

Hvis du har spørgsmål, finder du vores kontaktoplysninger i aftrykket.

Bemærkninger om bortskaffelse af batterier

I forbindelse med salg af batterier eller levering af enheder, der indeholder batterier, er vi forpligtet til at informere dig om følgende: Som slutbruger er du lovmæssigt forpligtet til at returnere brugte batterier. Brugte batterier, som vi fører eller har ført som nye batterier i vores sortiment, kan du returnere gratis til vores forsendelseslager (forsendelsesadresse). Symbolerne på batterierne har følgende betydning: Symbolet med den overkrydsede skraldespand betyder, at batteriet ikke må bortskaffes sammen med husholdningsaffaldet.

Pb = batteriet indeholder mere end 0,004 masseprocent bly  

Cd = batteriet indeholder mere end 0,002 masseprocent cadmium  

Hg = Batteriet indeholder mere end 0,0005 masseprocent kviksølv.

Bemærk venligst ovenstående oplysninger.

Fortrydelsesret for forbrugere

(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for hans handel, forretning eller erhverv).

Politik for afbestilling/

Ret til annullering

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som en del af en ensartet ordre, og disse leveres ensartet. hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer som led i en samlet ordre, og disse leveres særskilt; hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget den sidste delforsendelse eller den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt én vare. hvis du har bestilt varer, der leveres i flere delforsendelser eller stykker; til levering af varer, der ikke er præfabrikerede og til fremstilling af hvilke et individuelt valg eller bestemmelse af forbrugeren er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov; til levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet; til levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har nogen indflydelse på; til levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler. for levering af forseglede varer, der ikke er egnet til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering; for levering af varer, hvis de er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art; for levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.

Til Home Deluxe GmbH, Schanzeweg 2, 32312 Lübbecke, 

Faxnummer: 05743 / 6181 999, 

e-mailadresse: info@homedeluxe.de:

Jeg/vi (*) annullerer hermed den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/ udførelse af følgende tjenesteydelser (*) Bestilt den (*)/ modtaget den (*) Navn på forbruger(e) Adresse på forbruger(e) Underskrift af forbruger(e) (kun ved meddelelse på papir) Dato