Reclamación

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.home-deluxe-gmbh.de/es/tienda/contact/reclamacion/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"\u00bfHa recibido un env\u00edo defectuoso?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"\u00bfTiene alguna queja sobre un producto? Env\u00edenos una foto del defecto, indicando el pedido y el n\u00famero de pedido. Para garantizar una tramitaci\u00f3n r\u00e1pida, ind\u00edquenos el n\u00famero de pieza del componente defectuoso en las instrucciones de montaje y el n\u00famero de serie en el caso de los componentes electr\u00f3nicos.Encontrar\u00e1 las instrucciones de montaje en https:\/\/faq.home-deluxe-gmbh.de\/ o directamente en la p\u00e1gina de detalles del producto."}},{"@type":"Question","name":"\u00bfSu pedido est\u00e1 incompleto?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"\u00bfLe falta un paquete entero? Espere 48 horas en d\u00edas laborables, ya que los servicios de paqueter\u00eda pueden realizar las entregas en d\u00edas distintos.Env\u00edenos una foto del paquete que ha recibido.Para garantizar un procesamiento r\u00e1pido, facil\u00edtenos tambi\u00e9n el n\u00famero de pieza de los componentes que faltan de las instrucciones de montaje.Encontrar\u00e1 las instrucciones de montaje en https:\/\/faq.home-deluxe-gmbh.de\/ o directamente en la p\u00e1gina de detalles del producto."}},{"@type":"Question","name":"\u00bfHa recibido un producto equivocado?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Env\u00edenos fotos de la entrega que ha recibido e indique qu\u00e9 producto le han enviado.Formulario de contacto"}}] }