Réclamation

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.home-deluxe-gmbh.de/fr/shop/contact/reclamation/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Tu as re\u00e7u une livraison d\u00e9fectueuse ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Tu as une r\u00e9clamation \u00e0 formuler concernant un produit ? Envoie-nous une photo du d\u00e9faut en indiquant le num\u00e9ro de commande et le num\u00e9ro d'ordre. Afin de garantir un traitement rapide, indique-nous le num\u00e9ro de pi\u00e8ce du composant d\u00e9fectueux de la notice de montage ainsi que le num\u00e9ro de s\u00e9rie pour les composants \u00e9lectroniques.Tu trouveras les instructions de montage sur https:\/\/faq.home-deluxe-gmbh.de\/ ou directement sur la page de d\u00e9tail du produit."}},{"@type":"Question","name":"Ta commande est incompl\u00e8te ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Il te manque un colis entier ? Veuillez d'abord attendre 48 heures les jours ouvrables, car les livraisons par les services de colis peuvent avoir lieu \u00e0 des jours diff\u00e9rents.Envoie-nous une photo de la livraison re\u00e7ue.Afin de garantir un traitement rapide, veuillez \u00e9galement nous indiquer le num\u00e9ro de pi\u00e8ce des composants manquants figurant dans les instructions de montage.Tu trouveras les instructions de montage sur https:\/\/faq.home-deluxe-gmbh.de\/ ou directement sur la page de d\u00e9tail de l'article."}},{"@type":"Question","name":"Tu as re\u00e7u un mauvais produit ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Merci de nous envoyer des photos de la livraison re\u00e7ue et d'indiquer quel produit t'a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9.Formulaire de contact"}}] }