Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione

Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno

• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete o avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme;
• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce, se avete ordinato più merci come parte di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente;
• il momento in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo articolo, se avete ordinato merci che vengono consegnate in più consegne parziali o articoli;

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Home Deluxe GmbH, Schanzeweg 2, 32312 Lübbecke, numero di telefono: +49 (0)5743 / 6181 0, numero di fax: 05743 / 6181 999, indirizzo e-mail: info@homedeluxe.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato dell'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese di restituzione della merce che può essere spedita tramite pacco postale e della merce che viene spedita da uno spedizioniere sono a carico del cliente. Nel caso di merci che per la loro natura non possono essere restituite normalmente per posta, le spese di restituzione sono direttamente a carico del cliente.

I resi possono essere inviati solo al seguente indirizzo:

Home Deluxe GmbH, Am Alten Markt 34, 32361 Preußisch Oldendorf Germania.

Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il cliente è responsabile solo di eventuali diminuzioni del valore della merce derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Per i costi, consultare l'elenco seguente.

Restituzione dalla Germania:

Pacco piccolo fino a 2 kg € 8,90

Pacco fino a 20 kg 17,90 €

Pacco fino a 31,5 kg 24,90 €

Per la spedizione di merci ingombranti (spedizione merci), i costi di restituzione partono da 44,90 € per il pallet più piccolo (mezzo pallet 80 x 60 cm).

Restituzione dall'estero:

Pacco piccolo fino a 2 kg da € 15,34

Pacco fino a 20 kg da € 20,48

Pacco fino a 31,5 kg a partire da € 40,95.

Per la spedizione di merci ingombranti (spedizione merci), le spese di restituzione partono da 81,90 € per il pallet più piccolo (mezzo pallet 80 x 60 cm).

Se desiderate conoscere in anticipo i costi di reso di un articolo, inviateci un'e-mail a: info@homedeluxe.de.

L'eventuale perdita di valore della merce è a vostro carico solo se dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Motivi di esclusione o annullamento

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

• per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
• per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
• per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza;
• per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

• per la consegna di merci sigillate che non si prestano a essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna;
• per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di annullamento

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo).

• A Home Deluxe GmbH, Schanzeweg 2, 32312 Lübbecke, numero di fax: 05743 / 6181 999, indirizzo e-mail: info@homedeluxe.de

Condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano a tutti i contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Home Deluxe GmbH) attraverso il sito web www.home-deluxe-gmbh.de e i nostri portali di vendita (eBay, Amazon, Rakuten, ecc.). Per quanto riguarda il § 2 sui portali di vendita si applicano delle deroghe, nella misura in cui la conclusione del contratto è adattata alle linee guida del rispettivo portale. Se non diversamente concordato, l'inclusione dei propri termini e condizioni, se presenti, è contraddetta.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

(3) Il contratto di acquisto viene stipulato con Home Deluxe GmbH. Ulteriori informazioni su di noi sono riportate nell'imprinting. È possibile contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni sempre dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00 / sabato dalle 10:00 alle 15:00 al numero di telefono +49 (0)5743 / 61810.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di merci.

Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(2) È possibile inoltrare un'offerta d'acquisto vincolante (ordine) attraverso il sistema del carrello online. La merce destinata all'acquisto viene inserita nel “carrello”. Potete richiamare il “carrello” tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver richiamato la pagina “Checkout” e aver inserito i vostri dati personali, nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dati dell'ordine saranno nuovamente visualizzati nella pagina di riepilogo dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente tutti i dati, modificarli (anche utilizzando la funzione “indietro” del browser Internet) o annullare l'acquisto. Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante “ordine a pagamento” ci inviate un'offerta vincolante.

(3) L'accettazione dell'offerta (e quindi la stipula del contratto) avviene subito dopo l'ordine tramite conferma in forma testuale (ad es. e-mail), in cui vi viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la consegna della merce (conferma d'ordine). Se non avete ricevuto un messaggio corrispondente, non siete più vincolati dal vostro ordine. In questo caso, i servizi già resi saranno immediatamente rimborsati.

(4) Le vostre richieste relative alla preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrete accettare entro 10 giorni.

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la stipula del contratto avvengono parzialmente per e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.  

(6) Osservare tutte le istruzioni per l'uso/le istruzioni per il montaggio, in quanto contengono importanti informazioni sul prodotto. Una versione digitale è disponibile nella pagina di dettaglio dell'articolo corrispondente.

§ 3 Prodotti personalizzati, copyright

(1) Il cliente è tenuto a fornirci le informazioni, i testi o i file necessari per la progettazione personalizzata della merce tramite il sistema di ordinazione online o al più tardi subito dopo la conclusione del contratto tramite e-mail. Dovranno essere rispettate le nostre eventuali indicazioni sui formati dei file.

(2) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di denominazione, diritti di marchio) o violi le leggi vigenti. L'utente ci esonera espressamente da qualsiasi rivendicazione da parte di terzi a questo proposito. Ciò vale anche per i costi di un'eventuale rappresentanza legale necessaria a tale scopo.

(3) Non controlliamo la correttezza del contenuto dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

(4) Nella misura in cui creiamo testi, immagini, grafici e disegni come parte del design personalizzato, questi sono soggetti a copyright. L'utilizzo, la riproduzione o la modifica di singole parti o dell'intero contenuto non sono consentiti senza il nostro esplicito consenso. Se non diversamente concordato, vi trasferiamo il diritto di utilizzare le opere protette da copyright create per voi per un periodo di tempo illimitato. È espressamente vietato mettere a disposizione di terzi le opere protette o parti di esse in qualsiasi modo, sia a livello privato che commerciale. Il trasferimento del diritto di utilizzo è soggetto alla condizione sospensiva del pagamento integrale del prezzo di acquisto concordato.

§ 4 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Acquisto su conto corrente tramite Klarna per la Germania

Pagamento tramite fattura

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46,111 34 Stoccolma, Svezia, vi offriamo l'acquisto su conto corrente come opzione di pagamento. Si prega di notare che l'acquisto su conto corrente è disponibile solo per i consumatori e che il pagamento deve essere effettuato a Klarna.

Fattura Klarna

Quando acquistate su conto corrente con Klarna, ricevete sempre la merce per prima e avete sempre un periodo di pagamento di 14 giorni. I termini e le condizioni completi per l'acquisto in conto vendita per le consegne in Germania sono disponibili qui. Il negozio online addebita una commissione di 0 euro per ordine in caso di acquisto per conto di Klarna.

(2) Pagamento

Il pagamento avviene tramite pagamento anticipato, PayPal, fattura, pagamento con Amazon, bonifico bancario istantaneo.

• Pagamento anticipato Se scegliete il metodo di pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d'ordine e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
• PayPal L'importo della fattura viene pagato tramite il provider online PayPal. Dovete sempre essere registrati o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento (eccezione: accesso ospite). Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
• In caso di pagamento tramite Amazon, durante il processo di ordinazione sarete reindirizzati al vostro account Amazon. I vostri dati saranno ricavati dai dati dell'indirizzo memorizzati. Il conto verrà addebitato direttamente da Amazon al momento della spedizione della merce.
• Finanziamento tramite Santander Kosumerbank
• Sofortüberweisung Offriamo anche Sofortüberweisung. Riceviamo immediatamente la notifica dell'accredito del bonifico. Questo accelera l'intero processo d'ordine. Tutto ciò che serve è il numero di conto, il codice di selezione, il PIN e il TAN. La Sofortüberweisung imposta automaticamente un bonifico sul vostro conto bancario online in tempo reale tramite il modulo di pagamento sicuro di Sofort AG, non accessibile ai commercianti. L'importo dell'acquisto viene trasferito immediatamente e direttamente sul conto bancario dell'esercente.
• Con questo metodo di pagamento, addebitiamo una commissione di transazione pari allo 0,90% del prezzo di acquisto per ogni trasferimento, che viene indicata nel processo di ordinazione. Se si sceglie il metodo di pagamento Sofortüberweisung, alla fine del processo d'ordine si apre un modulo precompilato. Questo contiene già le nostre coordinate bancarie. Inoltre, l'importo del bonifico e lo scopo del bonifico sono già visualizzati nel modulo. A questo punto dovete selezionare il Paese in cui avete il vostro conto bancario online e inserire il codice di selezione della banca. Inserite quindi gli stessi dati della registrazione all'online banking (numero di conto e PIN). Confermate l'ordine inserendo il TAN. Subito dopo riceverete la conferma della transazione. In linea di principio, qualsiasi utente di Internet può utilizzare la Sofortüberweisung come metodo di pagamento se dispone di un conto bancario online autorizzato con procedura PIN/TAN. Si noti che la Sofortüberweisung non è ancora disponibile presso alcune banche. Per sapere se la vostra banca supporta questo servizio, potete consultare il sito: https://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html.

Ulteriori condizioni di pagamento e costi nell'ambito delle informazioni al cliente (II, 8.)

§ 5 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se siete un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:

(a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce riservata, non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.

b) Il cliente può rivendere la merce nell'ambito della normale attività commerciale. In questo caso, ci cedete tutti i crediti pari all'importo della fattura che vi derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, se il cliente non adempie correttamente ai propri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da svincolare è di nostra competenza.

§ 6 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In caso di beni usati, il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce, in deroga alle norme di legge. Il periodo di garanzia di un anno non si applica ai danni causati colpevolmente da noi, derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e ai danni causati da grave negligenza, dolo o frode da parte del fornitore, nonché in caso di diritti di regresso ai sensi dei §§ 478, 479 BGB.

(3) Se il cliente è un imprenditore, in deroga al paragrafo 1 si applica quanto segue:

(a) Per quanto riguarda la qualità della merce, si riterranno accettate solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto da parte del produttore, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) Il cliente è tenuto a controllare immediatamente e con la dovuta attenzione la merce per individuare eventuali differenze qualitative e quantitative e a comunicarci per iscritto i difetti evidenti entro 7 giorni dal ricevimento della merce; la spedizione tempestiva è sufficiente per rispettare il termine. Ciò vale anche per i difetti nascosti scoperti successivamente. In caso di violazione dell'obbligo di controllo e di denuncia dei vizi è esclusa la rivendicazione di diritti di garanzia.

c) In caso di difetti, forniremo una garanzia a nostra discrezione eliminando il difetto o fornendo una sostituzione. Se l'eliminazione dei difetti fallisce, il cliente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo il secondo tentativo non riuscito, a meno che la natura dell'articolo o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di eliminazione dei difetti, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

d) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il periodo di garanzia ridotto non si applica ai danni causati da colpa a noi imputabili, derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e ai danni causati da colpa grave o dolo, nonché in caso di diritti di regresso ai sensi dei §§ 478, 479 BGB.

§ 7 Responsabilità

(1) Siamo responsabili senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Inoltre, saremo responsabili senza limitazioni in tutti i casi di dolo e colpa grave, occultamento fraudolento di un difetto, assunzione di una garanzia per la qualità dell'oggetto d'acquisto e in tutti gli altri casi regolati dalla legge.

(2) La responsabilità per i difetti nell'ambito della garanzia legale è disciplinata dalla corrispondente disposizione delle nostre Informazioni per i clienti (Parte II) e Condizioni generali di contratto (Parte I).

(3) Se sono interessati obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità per negligenza lieve sarà limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono gli obblighi essenziali che derivano dalla natura del contratto e la cui violazione metterebbe a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto, nonché gli obblighi che il contratto ci impone in base al suo contenuto per il raggiungimento dello scopo del contratto, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza potete regolarmente fare affidamento.

(4) In caso di violazione di obblighi contrattuali non significativi, si esclude la responsabilità per violazioni leggermente colpose degli obblighi.

(5) In base allo stato attuale della tecnologia, non è possibile garantire che la comunicazione di dati via Internet sia sempre priva di errori e/o disponibile. A questo proposito, non siamo responsabili per la disponibilità costante o ininterrotta del sito web e dei servizi offerti.

§ 8 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non viene revocata (principio del favor rei).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione. Il diritto di ricorrere al tribunale di un altro foro competente rimane inalterato. Il luogo di adempimento successivo è generalmente la nostra sede legale.

(3) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

II Informazioni sul cliente

1. identità del venditore

Home Deluxe GmbH  

Schanzeweg 2  

32312 Lübbecke  

Lübbecke, Germania  

Telefono: 05743 61810  

E-mail: info@homedeluxe.de

2. informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la stipula del contratto, la stipula del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità al § 2 delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

3.1 La lingua del contratto è il tedesco.

3.2 Non memorizziamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.

3.3 In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema del carrello online, riceverete per e-mail tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. caratteristiche essenziali della merce o dei servizi

Le caratteristiche essenziali della merce e/o dei servizi sono riportate nella descrizione dell'articolo e nelle informazioni supplementari presenti sul nostro sito web.

5 Prezzi e condizioni di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

5.2 Le spese di spedizione all'interno della Germania sono gratuite. Le spese di spedizione all'estero possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella descrizione dell'articolo, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a carico del cliente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita. Per quanto riguarda la spedizione in isole, si applicano condizioni speciali; vi preghiamo di contattarci e di richiedere il prezzo della spedizione separatamente.

5.3 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sul nostro sito web sotto un apposito pulsante o nella descrizione dell'articolo.

5.4 Se non diversamente indicato per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto stipulato devono essere pagati immediatamente.

5.6 Ogni spedizione inviata in paesi non soggetti a sdoganamento è soggetta a dazi doganali e IVA. Nel traffico postale e di spedizione, il cliente è considerato l'importatore ed è tenuto a pagare gli importi dovuti. Questi vengono riscossi dalla Posta Svizzera al momento della consegna della spedizione.

6 Condizioni di consegna

6.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono riportate in un apposito pulsante del nostro sito web o nella descrizione del rispettivo articolo.

6.2 Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a voi solo quando la merce vi viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

6.3 La merce viene consegnata gratuitamente a bordo strada all'indirizzo da voi indicato.

Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.

7 Responsabilità legale per i difetti

7.1 La responsabilità per i difetti delle nostre merci è disciplinata dalla disposizione “Garanzia” delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

7.2 In qualità di consumatore, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a notificare a noi e al vettore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. In caso di mancata comunicazione, ciò non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge. In caso di notifica di difetti, è possibile che vi venga chiesto di collaborare fornendo descrizioni dei difetti e immagini.

8 Numero di registrazione della conformità WEEE

In conformità alle disposizioni legali della Direttiva sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (Direttiva RAEE) in Francia, siamo obbligati a mantenere un numero di registrazione. Il nostro numero di registrazione della conformità WEEE per la Francia è FR347159_05FWJZ. Questo numero si riferisce al numero EPR relativo ai RAEE. Per ulteriori informazioni sulla nostra conformità RAEE e sui requisiti legali, non esitate a contattarci.

9 Pagamento e spedizione

Si applicano le seguenti condizioni:

Condizioni di spedizione

La consegna viene effettuata in Germania e nei seguenti Paesi: tutta l'Europa ad eccezione di Andorra, Gibilterra, Guernsey, Islanda, Jersey, Malta, Macedonia, Moldavia, Svalbard e Jan Mayen, Città del Vaticano, Cipro.

Costi di spedizione (inclusa l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge)

Consegne in Germania:

Non addebitiamo le spese di spedizione.

Consegne all'estero:

Si prega di osservare i costi di spedizione indicati nella descrizione dell'articolo.

Consegne in Svizzera:

Il prezzo totale è composto dal prezzo dell'articolo e dalle spese di spedizione. Le spese di spedizione includono tutti i dazi doganali. Per le consegne in Svizzera, la dogana addebiterà anche l'imposta sulle vendite all'importazione (si prega di notare i limiti di esenzione!). Questa imposta NON è inclusa nel prezzo di acquisto e deve essere pagata al momento della consegna dal corriere. Se la vostra banca applica delle commissioni bancarie per un pagamento dalla Svizzera alla Germania, queste sono a carico dell'acquirente e vanno aggiunte all'importo del bonifico. La spedizione a un indirizzo tedesco è possibile. Per la consegna all'interno della Germania, le spese di spedizione devono essere richieste a Home Deluxe PRIMA dell'acquisto tramite messaggio articolo, e-mail o telefono.

Periodi di consegna

Se non diversamente indicato nella descrizione dell'articolo e in base alla disponibilità della merce, la merce verrà consegnata in Germania entro 3-5 giorni, per le consegne all'estero entro 7-10 giorni dal ricevimento del pagamento (in caso di pagamento anticipato concordato dopo il momento dell'istruzione di pagamento). Si prega di notare che la domenica e i giorni festivi non si effettuano consegne. Se avete ordinato articoli con tempi di consegna diversi, vi spediremo la merce in un'unica spedizione, a meno che non abbiamo preso altri accordi con voi. In questo caso, il tempo di consegna è determinato dall'articolo con il tempo di consegna più lungo che avete ordinato.

Se ritirate voi stessi la merce, vi informeremo via e-mail quando la merce è pronta e quando potrete ritirarla. In questo caso, non verranno addebitate le spese di spedizione.

Condizioni di pagamento

Per le consegne in Germania sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:

• Pagamento in contanti al ritiro
• Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
• Pagamento tramite PayPal
• Pagamento tramite Amazon
• Pagamento tramite fattura
• Pagamento tramite bonifico bancario istantaneo

Per le consegne all'estero sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:

• Contanti al ritiro
• Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
• Pagamento con PayPal

Ulteriori dettagli sul pagamento

Ci riserviamo il diritto, in singoli casi, di consegnare solo a fronte di un pagamento anticipato tramite bonifico bancario.

In caso di pagamento anticipato tramite Klarna, l'importo della fattura deve essere saldato entro 14 giorni.

In caso di domande, i nostri recapiti sono riportati nell'impronta.

Note sullo smaltimento delle batterie

In relazione alla vendita di batterie o alla consegna di dispositivi contenenti batterie, siamo tenuti a informarvi di quanto segue: In qualità di utente finale, siete obbligati per legge a restituire le batterie usate. È possibile restituire gratuitamente al nostro magazzino di spedizione (indirizzo di spedizione) le batterie usate che abbiamo in dotazione o che abbiamo in dotazione come batterie nuove. I simboli riportati sulle batterie hanno il seguente significato: Il simbolo della pattumiera barrata significa che la batteria non deve essere smaltita con i rifiuti domestici.

Pb = la batteria contiene più dello 0,004% di piombo in massa  

Cd = la batteria contiene più dello 0,002 per cento di cadmio in massa  

Hg = la batteria contiene più dello 0,0005% di mercurio in massa.

Si prega di notare le informazioni di cui sopra.

Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione/

Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine uniforme e che queste vengano consegnate in modo uniforme. in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce, se avete ordinato più merci come parte di un ordine unico e queste vengono consegnate separatamente; in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, se avete ordinato un articolo. se avete ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni parziali o pezzi; per la consegna di merci che non sono prefabbricate e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del consumatore; per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata; per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza; per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento. per la consegna di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna; per la consegna di beni che sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura; per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

A Home Deluxe GmbH, Schanzeweg 2, 32312 Lübbecke, 

Numero di fax: 05743 / 6181 999, 

indirizzo e-mail: info@homedeluxe.de:

Io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*) Ordinato il (*)/ ricevuto il (*) Nome del/dei consumatore/i Indirizzo del/dei consumatore/i Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta) Data